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三只松鼠门店“一盘棋”战略规划披露!商或迎投资新机遇


h3czc.com 时间:2021-6-23 9:48:56 来源: 作者: 我来说两句

6月20日,三只松鼠九周年庆的第二天,三只松鼠门店铁军大会在安徽芜湖顺利召开。三只松鼠集团CEO松鼠老爹、三只松鼠线下门店负责人鼠小疯、门店事业部500多位铁军(包含部分特邀店店主)均参与了此次盛会。本次会议,作为直营团队的首次会晤,三只松鼠线下门店负责人鼠小疯表示,线下门店的聚力融合只有一个目标——“赢”。不仅要为三只松鼠赢得一片广阔的线下市场,还要为所有门店人赢得一个发展机遇,而店主也将在三只松鼠真正赢得一份更有价值的零售事业!


2021三只松鼠门店铁军大会现场

如何赢?看5大板斧,如何助力线下门店高效经营!

板斧1直营强强融合,协力作战线下市场!

2021年三只松鼠围绕“全力发展线下业务”这一发展战略,初步实现门店“一盘棋”战略规划布局,三只松鼠直营店、店于4月正式合并,从2016年直营的第一家店,到2018年店的启程,再到2021年的今天,经历五年风雨,在三只松鼠集团CEO松鼠老爹章燎原及三只松鼠集团的高度重视下,线下门店终于拧成了一股绳,直营与也终于找到一个合适的着力点,正式成为了一支作战大部队,协力作战线下市场!

“工欲善其事,必先利其器”!围绕“门店空间统一化、门店标准检核、团购赋能体系、会员体系升级以及品类、货品管理重塑”等几大版块内容,本次会议发布了年度门店战略规划!门店赋能支持的高强度动作,使得会场欢呼声此起彼伏,而除了门店统一融合以外,集团及平台对线下门店给予的极大关注与资源倾斜支持,也让在场的店主有了更多“赢”的底气!


鼠小疯解读“赢”

板斧2强化松鼠IP体验,让门店场景助力店长赢在起跑线!

截至日前,三只松鼠已达成了整体门店超千家的规模,完成了其他行业品牌或许15年才能达成的成果。在这规模增速和效率倍增的背后,是松鼠门店一直坚持“把爱传递给顾客”,让松鼠线下门店成为顾客信赖的有温度的门店。

自三只松鼠布局线下业务以来,无论直营店、店的空间形象均历经多轮迭代优化,以期通过不断强化IP化形象、顾客式服务,去持续满足日益升级的市场消费需求。而一直以来,三只松鼠门店也的确得到了众多消费者的认可。全国各地的三只松鼠门店,皆得到了顾客的打卡青睐。“三只松鼠开到哪儿,就火到哪儿!”已经成为常态!

伴随三只松鼠门店的整合统一,门店平台也借助本次会议正式对外释放了“直营店与店将共用同一套门店系统”这一信号,在集团战略与市场需求牵引下,三只松鼠也将主以体验店、标准店、微仓店三大店型,助力门店顾客IP体验升级。与此同时,随着三只松鼠门店规模的扩张、门店数量的增长,三只松鼠在线下市场的辨识度将更强、消费者认可度会更高,这意味着,门店及店主也将得以具备更多的生意可能及更广的盈利机遇!


三只松鼠线下门店未来三种店型

板斧3“长城计划”发布,标准行为规范让门店运营效率再提升!

三只松鼠线下门店数量的持续增长,无疑为门店经营带来了更多的机遇与挑战!全国门店管理标准、经营模型的打通,也将为店主带来更强的运营支持。会上运营管理部也正式发布了全新的门店标准行为规范——长城计划。计划内容包括如何从规范店员行为的角度,去构建门店服务标准,构建并增强线下门店整体经营规范。

从1家店到100家店再到1000家,甚至到未来的万店规模,门店标准行为规范作为一项门店经营准则,是基础更是门店经营的关键举措!细化到门店具体经营动作,就例如店员作为门店内松鼠文化的直接践行者,其统一的经营行为能直接带来门店顾客体验的一致。

通过构建松鼠门店防御体系,输出门店标准检核,强化终端执行力,以标准水平保障门店的有序运转,以门店经营标准的复刻,提升门店经营、管理效率,降低店主们的经营成本,最终直接推动门店销售的提升!


运营管理部负责人发布长城计划

板斧4团购、会员赋能计划来袭!数字化系统让门店经营再上“一层楼”!

基于三只松鼠坚果品类属性所延伸的礼品团购优势,对于门店及店主来说,团购的重要性不言而喻。随着直营店、店、大客户部这3个三只松鼠主要团购渠道的融合,未来将统一规划、规范松鼠线下门店所有端口的团购业务。大客户部将全力帮扶店主进行团购业务!

对于如何“帮”,三只松鼠平台提供了线索获取方法、团购承接工具、提供商务谈判规则等多个团购工具,通过建立本地化的跑通团购赋能模式,让店主成为本地化企事业福利一站式解决方案提供商。即使是缺乏betway欧冠经验的店主,只要善用平台赋能工具、努力经营,相信也能在团购领域闯出一片天!

而基于未来用户的大数据所诞生的三只松鼠绿卡会员,作为三只松鼠线下门店唯一的会员系统,也因其全国通用的特性,以及直观可见的用户粘性提升、复购率提升,已经成为线下门店提升顾客的决策效率、店员的管理效率、门店运营效率的有力工具。

伴随松鼠数字化运营进程的加速,今年绿卡会员体系也将不断升级优化,快速注册、多功能营销插件等系统功能也将在后期陆续上线,在降低店员推卡难度的同时,让门店会员经营更具多元玩法。

板斧5线下专属产品扩张,让门店经营更具底气!

“全面推动线下业务的产品定制化”作为三只松鼠2021年度必赢之战,将为线下门店创造持续不断的新品和爆品。大会现场,三只松鼠平台也正式发布了年度产品上新计划,计划将与销售节奏、节庆节点等要素强关联,打造更多贴合场景化需求的新品……在会议现场,品销部负责人更是直接向在场的店主们收集了关于产品的反馈信息,以贴近门店、店主甚至顾客的实际需求。全新的新品开发逻辑,让未来开发的新品更“接地气”,也势必让门店经营更具底气!

今年品销部也将以线下消费场景为主,去订制多款线下门店专供产品,提高新品命中率,确保更多的新品存活时间,为线下门店带来更大的经济效益。

现场,三只松鼠集团CEO松鼠老爹章燎原也与大家分享了自己对门店经营这件事的些许感悟:“我们不是做一个把东西卖出去的零售事业,而是在经营一个IP、一个品牌! ”经营好用户,让门店经营实现更高溢价!


松鼠老爹发表相关讲话

本次会议,在空间、运营、产品、会员等多个维度,表明了2021年的三只松鼠线下门店计划,为松鼠线下门店经营持续保驾护航。

长征路已启程,三只松鼠平台也希望通过线下门店的聚力融合,能够给每一位加入三只松鼠的店主提供一份更有价值的零售事业,让店主的个人IP成为当地最有底气的品牌,打造出1+1>2的未来蓝图!

据悉,来自全国各地的意向咨询每日源源不断,而三只松鼠一直在做的是,就是“助力年轻人betway欧冠,让天下没有难开的零食店!"

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